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「AOA平台官网」埃森哲研究:仅12%中国企业建立了弹性供应链

北京2020年8月5日 /AOA官网/ -- 埃森哲(纽交所代码:ACN)最新全球调研显示,在新冠肺炎疫情暴发之前,仅有12%的受访中国企业建立了弹性供应链,以客户为中心,推动业务增长。该比例略高于全球平均水平(10%)。此次研究调研了全球10个国家和地区的900名企业高管,发布了《加速增长:以客户为中心的供应链》报告。近年来,企业希望供应链不仅可以帮助提升效率和规模,更能推动持续的业务增长。报告指出,要打造以客户为中心的供应链,中国企业仍然面临诸多挑战,包括供应链基础架构和资源不够灵活,缺乏与生态伙伴进行共创的能力等。受疫情影响,这些挑战显得愈加艰巨。埃森哲战略与咨询大中华区总裁马杰祺(Marcello Tamietti)表示:“一直以来,供应链是企业的生命线。疫情之下,作为企业复苏引擎,建立弹性供应链迫在眉睫,能够确保企业迅速、安全且稳定地提供产品和服务。企业需要加强供应链建设,更加以客户为中心,增加透明度,加快决策,这样才能在经济复苏时实现增长。”研究表明,在2017至2019年间,受访中国企业平均投资1.8亿美元用来改造供应链。但是,只有少数领军企业能够获得满意的投资回报,领军企业的营收平均增长了11%,其他企业的营收则平均下降了4%。此外,弹性供应链对领军企业营收的贡献度是其他企业的4.3倍(营收贡献度分别为51%和12%)。埃森哲大中华区供应链及运营战略董事总经理潘峥表示:“市场环境和用户行为的快速变化带来诸多不确定性,要想应对这些不确定性,以客户为中心的供应链对于企业和整个社会都至关重要。企业应当借鉴领军企业的方法和经验,对自身供应链进行变革,提升运营,更好地服务客户,最终实现业务增长。”领军企业之所以满足了不断增长和变化的用户体验需求,在于其制定了四项关键举措,巩固了行业领先地位:以高科技制造行业为例,领军企业已经在进行智能制造升级,构建自身的数字化触点和供应链服务能力, 以应对海量消费者的个性化定制需求,例如:个性化定制体验、线上线下全面融合、多渠道订单接入及自动高效处理、全链路智能计划协同、自动化仓库及物流控制塔等。       请访问这里获取完整报告(英文)。关于本次研究在2019年12月至2020年2月期间,埃森哲对来自全球10个国家和地区、9个行业的900家企业高管开展调研,了解企业如何进行供应链转型,推进业务增长。同时,埃森哲运用计量经济学模型,来评估分析型、轻资产协同架构对企业营收增长的影响。此外,埃森哲运用CapIQ数据库比较了领军企业与其他企业在营收、EBITDA*和股价变动等指标上的表现差异。* EBITDA是一种标准的会计计量指标,指的是利息、税项、折旧和摊销前的利润。关于埃森哲埃森哲公司注册成立于爱尔兰,是一家全球领先的专业服务公司,依靠卓越的数字化能力,为客户提供战略与咨询、互动营销、技术和运营服务及解决方案。凭借独特的业内经验与专业技能,以及翘楚全球的卓越技术中心和智能运营中心,我们业务涵盖40多个行业,以及企业日常运营部门的各个职能。埃森哲是《财富》全球500强企业之一,目前拥有约51.3万名员工,服务于120多个国家的客户。我们坚持以创新促发展,帮助客户提升绩效,持续创造价值。埃森哲在大中华区开展业务30余年,拥有一支1.6万多人的员工队伍,分布于多个城市,包括北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北等。作为可信赖的数字化转型卓越伙伴,我们正在更创新地参与商业和技术生态圈的建设,帮助中国企业和政府把握数字化力量,通过制定战略、优化流程、集成系统、部署云计算等实现转型,提升全球竞争力,从而立足中国、赢在全球。详细信息,敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn。